El pasado miércoles 18 de enero, en el marco del viaje a FITUR 2023, los grupos de 2º de Gestión de Alojamientos Turísticos dual y no dual junto con sus profesores Jorge Amaya y Mónica Muñoz, realizaron la visita al Hotel Mandarin Oriental Ritz de Madrid, un hotel con historia y donde prevalece la excelencia en el servicio. Fueron acompañados por Viviane y Laura, del departamento de Recursos Humanos del Ritz, y pudieron ver distintas zonas comunes del hotel de lujo de 5 estrellas y algunas de sus espléndidas habitaciones. Además nos explicaron las claves para conseguir un servicio impecable y la fidelización del cliente.
Nuestro más sincero agradecimiento al personal del Hotel Mandarin Oriental Ritz por mostrarnos las históricas instalaciones que desde 1910 han acogido a realeza, dignatarios y distinguidos clientes de todo el mundo.
